客户类型

华东某企业信贷材料服务机构

为多家银行整理企业贷前材料，月均处理流水包 120+ 份，格式涵盖 PDF、手机截图与网银导出表。

原来怎么做

  • 2 名初审专员手工抄录流水进 Excel，平均每份 45–60 分钟。
  • 多银行版式不统一，勾稽错误常在提交后被行方退回补件。
  • 日处理上限约 3 单完整材料包，旺季积压 2–3 天。

现在怎么做

  • 上传 PDF/截图后自动生成结构化表与一页资质摘要，专员只做异常复核。
  • 余额勾稽异常在系统内标红并附证据行，减少对外退回。
  • 与现有进件系统通过 JSON 导出对接，不再重复录入。

可量化改善

单份处理时长
52 分钟 → 11 分钟
日处理单量（同人力）
3 单 → 9–10 单
行方退回补件率
18% → 6%（试点 8 周均值）

客户已签署匿名案例授权；机构名称与具体银行合作方已隐去。改善数据来自客户内部工单统计，非 AskPanda 单方测算。