客户类型

某银行贷后审核外包团队

项目制批量审阅借款人流水，需可交付 HTML/PDF 报告与异常证据引用，便于律所复核归档。

原来怎么做

  • 项目高峰期临时增员，培训 2 周才能独立出报告，人力成本波动大。
  • Word 报告版式各异，异常项描述缺少指向具体交易行的证据。
  • 项目结束后的材料销毁靠邮件确认，缺少可校验凭据。

现在怎么做

  • 标准化一页资质报告 + 可下载 HTML，风险叙事附带交易行引用。
  • 新成员经 1 天培训即可复核系统输出，人工只处理标红项。
  • 项目结案批量删除任务并导出销毁凭据，满足委托方合规验收。

可量化改善

新人上岗培训周期
10 个工作日 → 1 个工作日
单项目人均日产出报告
5 份 → 12 份
委托方验收补材料轮次
平均 1.8 轮 → 0.6 轮

客户已签署匿名案例授权；委托银行与律所名称已隐去。销毁凭据机制见产品 API 文档与《数据处理说明》。